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Los cambios se realizan dentro de los 15 días posteriores a la compra siempre y cuando los productos se encuentren en perfectas condiciones, con su envoltorio original y sin rastros de haber sido utilizados.

No se hacen devoluciones de dinero, solo se puede cambiar por otro artículo. Enviar un WhatsApp al 11 6887 6405.

En el caso de que algún producto no coincida con tu orden, o tengas un faltante, escribinos dentro de las 48 hs de haber recibido tu pedido y solucionaremos el inconveniente.

NO SE ACEPTAN RECLAMOS pasadas las 48 hs de haber recibido la entrega. Esto corresponde a todo tipo de envío.

Cualquier costo asociado a un cambio, ajeno a fallas de origen del producto, corre por cuenta del comprador, tanto el retiro como envío del nuevo producto.

Nuestra garantía incluye el cambio del producto siempre y cuando la misma se considere una falla de origen, no haya sido golpeado o presente alguna falla atribuible al mal uso posterior a la compra.

No se hacen cambios de productos usados.

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Roturas o desperfectos

Si un paquete te llega VIOLENTADO / ABIERTO o AL MOVER LA CAJA ESCUCHAS RUIDO DE VIDRIOS, NO LO RECIBAS! Esto implica un defecto en el servicio de entrega, ya que cada pedido sale de nuestro depósito en perfectas condiciones y embalados adecuadamente.

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Cuidamos mucho a nuestros clientes, siempre vamos a tratar de solucionar cualquier problema, es muy importante para nosotros que te comuniques a la brevedad ante cualquier eventualidad para poder solucionarlo satisfactoriamente y si contas con fotos mucho mejor ya que esto ayuda a visualizar el reclamo.

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